Política de privacidad para los sitios web del Departamento de Medio Ambiente del Estado de Nuevo México (NMED)
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026
Introducción
El Departamento de Medio Ambiente de Nuevo México (NMED) («nosotros», «nuestro», «nos») se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro(s) sitio(s) web https://env.nm.gov. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información cuando usted accede y utiliza nuestro(s) sitio(s) web y servicio(s).
Al utilizar este sitio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
Información que recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para informar mejor a nuestra agencia sobre nuestros electores residentes en Nuevo México y para mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y la experiencia del usuario. Los tipos de información que recopilamos incluyen:
Información personal
No recopilamos información de identificación personal a menos que usted nos la proporcione voluntariamente. La información personal puede incluir:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física o postal
- Otros identificadores personales (por ejemplo, condado de residencia, cargo, etc.)
Podemos recopilar esta información cuando interactúas con nosotros a través de formularios, encuestas o consultas.
Información no personal
Recopilamos información no personal automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web. Esto incluye:
- Tipo de navegador
- Tipo de dispositivo
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas y tiempo dedicado a ellas.
- URL de referencia (la página que visitó antes de llegar a nuestro sitio)
- URL de salida (la página en la que ha hecho clic para salir de nuestro sitio web)
Esta información nos ayuda a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y nos permite mejorar su rendimiento, contenido y servicios.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
- Responder a consultas y proporcionar servicio al cliente.
- Realizar análisis web y supervisar el uso del sitio.
- Mejora la experiencia del usuario y toma decisiones basadas en datos.
- Cumplir con las obligaciones legales y los requisitos de seguridad.
No vendemos ni alquilamos ningún tipo de información personal a terceros.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Como parte de la mejora de su experiencia en nuestro sitio web, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento, como herramientas de análisis, para recopilar datos anónimos sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web.
Compartir su información
Podemos compartir su información con las siguientes partes:
- Proveedores de servicios externos: Podemos utilizar empresas externas para respaldar el funcionamiento y el análisis de nuestro sitio web, incluyendo, entre otros, proveedores de alojamiento en la nube, plataformas de análisis web y servicios de ciberseguridad. Estos proveedores están obligados a tratar su información de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y las leyes aplicables.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si así lo exige la ley, por ejemplo, en respuesta a una citación, una orden judicial o una solicitud legal de una autoridad gubernamental.
No vendemos, cedemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
Retención de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad o según lo exija la ley. Nuestras prácticas de conservación de datos varían en función del tipo de datos que recopilamos y del uso que les damos.
Datos de usuario sin procesar (cookies y tecnologías de seguimiento)
Recopilamos datos anónimos a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento para analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web. Estosdatos no personalessuelen conservarse indefinidamente con fines estadísticos y analíticos.
Datos enviados voluntariamente (formularios, encuestas, etc.)
La información personal enviada voluntariamente a través de formularios (por ejemplo, formularios de contacto, formularios de registro, encuestas) se conserva durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada. Esto puede incluir:
- Comunicación: Si nos envía información a través de formularios, la conservamos para procesar su solicitud o responder a sus consultas.
- Registros o transacciones: si usted participa en un proceso o transacción, conservaremos los datos necesarios para fines de mantenimiento de registros, legales u operativos.
- La información personal recopilada en estos contextos se conserva hasta que los datos ya no sean necesarios para el fin específico para el que se recopilaron.
- Si desea solicitar la eliminación de su información personal enviada a través de formularios o encuestas, consulte sus derechos a continuación en«Sus derechos y opciones».
Consideraciones legales y de cumplimiento normativo
En algunos casos, podemos conservar los datos personales durante más tiempo que los períodos de conservación descritos anteriormente para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, con fines de auditoría, requisitos reglamentarios u obligaciones de conservación de registros).
Cuando sea aplicable, conservaremos los datos personales según lo exija la ley, lo que puede exceder los períodos de conservación habituales.
Una vez que los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o exigidos legalmente, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.
Solicitudes de eliminación
Los residentes de California, Massachusetts u otras jurisdicciones con leyes de privacidad aplicables tienen derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas condiciones.
Consulte la sección siguiente sobre «Sus derechos y opciones» para obtener más detalles sobre cómo enviar una solicitud de eliminación.
Seguridad de su información
En NMED nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y aplicamos diversas medidas de seguridad para protegerla. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, servidores seguros y supervisión periódica del acceso a los datos para protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación de su información personal.
Además de estas medidas internas, nos aseguramos de que cualquier proveedor de servicios externo con el que trabajemos también cumpla con estrictas normas de seguridad, como las establecidas por FedRAMP (Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones) para los servicios basados en la nube.
La certificación FedRAMPgarantiza que nuestros proveedores de servicios en la nube cumplen los estrictos requisitos de seguridad establecidos por el Gobierno federal de los Estados Unidos, lo que proporciona una capa adicional de confianza en la seguridad de nuestros sistemas de almacenamiento y procesamiento de datos.
Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad para garantizar que cumplan o superen los estándares del sector y cumplan con las normativas aplicables, incluidas las descritas enlos capítulos 93H y 93I de las Leyes Generales de Massachusetts, que regulan la protección de datos y la notificación de infracciones.
Aunque aplicamos estrictas medidas de seguridad, tenga en cuenta que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus derechos y opciones
Si usted es residente de California o Massachusetts, es posible que tenga derechos específicos en virtud de las leyes estatales de privacidad aplicables:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de su información personal, con sujeción a determinadas excepciones.
- Derecho a excluirse: Usted puede tener derecho a excluirse de determinadas actividades de recopilación de datos, como la venta de datos personales (no aplicable en su caso, ya que usted no vende datos).
Para obtener más información sobre estos derechos, consulte las secciones sobrelos derechos de privacidad de Californiaylos derechos de privacidad de Massachusettsque figuran a continuación.
Sus derechos de privacidad (residentes de California y Massachusetts)
Residentes de California:
En virtud dela Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de California tienen derecho a:
- Solicitud para conocerlas categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado.
- Solicitar la eliminaciónde su información personal (con excepciones).
- Exclusión voluntariade la venta de datos personales (aunque no vendemos datos personales).
- No discriminaciónpor ejercer estos derechos.
Residentes de Massachusetts:
En virtud delos capítulos 93H y 93I de las Leyes Generales de Massachusetts, los residentes de Massachusetts tienen derecho a:
- Solicitar accesoa sus datos personales.
- Solicitar correccionesa sus datos personales.
- Protección de sus datosmediante medidas de seguridad razonables.
Si usted es residente deCaliforniaoMassachusettsy desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros rellenando este breve formulario:
Responderemos dentro de los plazos aplicables exigidos por la ley.
- Para obtener más información sobre laLey de Privacidad del Consumidor de California, visite elsitio web del Fiscal General de California.
- Para obtener más información sobrelas leyes de privacidad de Massachusetts, visite laOficina de Asuntos del Consumidor y Regulación Comercial de Massachusetts.
Privacidad infantil
Este sitio web no está diseñado para ser utilizado por niños, y recomendamos a los padres y tutores que supervisen la actividad en línea de sus hijos.
En cumplimiento de laLey de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), 15 U.S.C. §§ 6501–6506, no recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres, eliminaremos dicha información lo antes posible.
Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.
Para obtener más información sobre la COPPA,visite la página de la FTC dedicada a la COPPA.
Transferencias internacionales de datos y RGPD
Nuestro sitio web está destinado específicamente a usuarios ubicados en los Estados Unidos. Hemos tomado medidas para limitar el acceso a visitantes fuera de los EE. UU. y no recopilamos ni procesamos intencionalmente datos de usuarios ubicados fuera de los EE. UU.
Tenga en cuenta que si accede a nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos, sus datos pueden seguir siendo procesados por servicios de terceros con sede en otras jurisdicciones.
Actualizaciones de esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Cuando actualicemos la política, publicaremos la política revisada en nuestro sitio web con una nueva fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para conocer cualquier cambio.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con nosotros rellenando este formulario: