LCRR Obligatorio Comunicación y educación pública
La comunicación sobre el plomo y las líneas de servicio de plomo puede realizarse a través de múltiples vías. Los métodos de comunicación como sitios web, hojas informativas, carteles para puertas y otras herramientas pueden ser eficaces para comunicar los requisitos de notificación pública de la LCRR. Los materiales de comunicación específicos pueden variar en función de las necesidades específicas del sistema de agua y de los requisitos de cumplimiento. En general, la mayoría de las personas pueden estar especialmente interesadas en comprender el riesgo, los resultados de las pruebas y la reducción de la exposición al plomo procedente de las tuberías de servicio de plomo y los materiales de fontanería domésticos.
Los propietarios necesitan información sobre las tuberías de servicio de plomo existentes y una explicación de las responsabilidades de reparación, el tipo de material de la tubería de servicio de plomo (como plomo, estado desconocido o galvanizado que requiere sustitución) y los recursos para ayudar con la sustitución. Cada comunidad y sistema público de abastecimiento de agua será diferente, por lo que los materiales deben adaptarse a los clientes teniendo en cuenta cómo se proporciona la información.
El LCRR especifica los componentes de comunicación necesarios y el lenguaje sobre efectos para la salud que debe utilizarse. Esa información específica puede encontrarse aquí. En la siguiente tabla se ofrece una visión general de estos requisitos.
| Efectos del plomo sobre la salud | La exposición al plomo en el agua potable puede causar graves efectos sobre la salud en todos los grupos de edad. Los lactantes y los niños pueden presentar disminuciones del cociente intelectual y de la capacidad de atención. La exposición al plomo puede provocar nuevos problemas de aprendizaje y comportamiento o agravar los ya existentes. Los hijos de mujeres expuestas al plomo antes o durante el embarazo pueden tener un mayor riesgo de sufrir estos efectos adversos para la salud. Los adultos pueden tener un mayor riesgo de sufrir enfermedades cardíacas, hipertensión arterial o problemas renales o del sistema nervioso. |
| Fuentes de plomo | (A) Explique qué es el plomo. (B) Explique las posibles fuentes de plomo en el agua potable y cómo entra el plomo en el agua potable. Incluya información sobre los materiales de fontanería del hogar/edificio y las tuberías de servicio que pueden contener plomo. (C) Comente otras fuentes importantes de exposición al plomo además del agua potable (por ejemplo, la pintura). |
| Medidas que el consumidor puede adoptar para reducir su exposición al plomo en el agua potable | (A) Animar a dejar correr el agua para eliminar el plomo.(B) Explicar las preocupaciones que suscita el uso de agua caliente del grifo y advertir específicamente contra el uso de agua caliente para preparar preparados para lactantes.(C) Explicar que hervir el agua no reduce los niveles de plomo.(D) Discutir otras opciones que pueden tomar los consumidores para reducir la exposición al plomo en el agua potable, como fuentes alternativas o el tratamiento del agua.(E) Sugerir a los padres que hagan analizar la sangre de sus hijos para detectar la presencia de plomo. |
| Explicación de los niveles elevados de plomo | Explique por qué hay niveles elevados de plomo en el agua potable del sistema (si se conocen) y qué está haciendo el sistema de abastecimiento de agua para reducir los niveles de plomo en los hogares/edificios de esta zona. |
| Información sobre líneas de servicio de plomo | En el caso de los sistemas con líneas de servicio de plomo, comente las oportunidades de sustituir las líneas de servicio de plomo y explique cómo acceder al inventario de líneas de servicio para que el consumidor pueda averiguar si tiene una línea de servicio de plomo. Incluya información sobre programas que ofrezcan soluciones de financiación para ayudar a los propietarios a sustituir su parte de la tubería de servicio de plomo, y una declaración de que el sistema de agua está obligado a sustituir su parte de la tubería de servicio de plomo cuando el propietario les notifique que está sustituyendo su parte de la tubería de servicio de plomo. |
Traducción del material de comunicación de la LCRR
Los sistemas públicos de abastecimiento de agua con una gran proporción de clientes que no hablan inglés pueden necesitar que sus notificaciones estén disponibles en varios idiomas.
LCRR Plantillas para las notificaciones de los sistemas públicos de abastecimiento de agua
Comunicación tras una superación del nivel de actuación
Los sistemas públicos de abastecimiento de agua comunitarios pueden consultar la página Educación pública sobre el plomo y el cobre para la educación pública sobre el plomo y/o el cobre tras la superación de un nivel de actuación. Incluye plantillas para diferentes tipos de comunicación que pueden modificarse para satisfacer otras necesidades de comunicación.
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